Introducción a la Política de Cambios
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás automáticamente nuestra política de cambios. Es fundamental que conozcas los detalles para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
Plazo para Solicitar Cambios
- Solicitud de cambio: Debés solicitar el cambio dentro de las 48 a 72 horas hábiles desde la entrega del producto.
- Entrega del producto: Tenés hasta 10 días hábiles para realizar el cambio.
Condiciones del Producto para Cambio:
- El producto debe encontrarse en las mismas condiciones que lo recibiste: etiqueta sin arrancar, caja y/o bolsa correspondiente.
- Cambios por falla: Si encontrás un defecto en el producto, tenés que reclamarlo en el momento de la entrega.
Condiciones de cambios:
- Cambios: Los costos de envío para realizar cambios siempre serán a cargo del cliente.
- Productos con fallas post uso: Si el producto presenta fallas después de su uso y está dentro de los 30 días de compra, se enviará a fábrica para reparación o cambio.
Excepciones a la Política de Cambios
- Productos en promoción: Los productos en 2x1, promociones en festivales o liquidaciones no tienen garantía ni cambios. En caso de falla, esto será indicado en la descripción del producto.
- Faltantes: En caso de faltante, se ofrecerá un reemplazo. No se aceptan devoluciones del producto o del pago.
Conclusión
Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estoy para ayudarte a disfrutar de tu compra.